Politique d’expédition
Chez WOODELUX, nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et transparente de toutes vos commandes.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions d’expédition décrites ci-dessous.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans tout le Maroc.
2. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et traitées sous 24 à 48 heures ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- Grandes villes : 1 à 2 jours ouvrables
- Autres régions : 1 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier en période de forte demande.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont inclus dans le prix final affiché lors de la commande.
5. Mode de paiement
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery).
Vous payez uniquement lorsque vous recevez votre commande.
6. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, notre équipe peut vous fournir les informations nécessaires pour le suivi.
Nous restons disponibles pour toute assistance.
7. Retards éventuels
Dans certains cas exceptionnels (forte demande, contraintes logistiques), des retards peuvent survenir.
WOODELUX met tout en œuvre pour garantir une livraison dans les meilleurs délais.
8. Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse complète et correcte.
Toute erreur d’adresse peut entraîner un retard ou un échec de livraison.
9. Notre engagement
Nous nous engageons à offrir :
- Une livraison rapide et fiable
- Un service client réactif
- Une expérience d’achat transparente
- Le paiement sécurisé à la livraison